Yaleでのインタビューwith Denise HERSEY 誰のための調査か？：課内報告会にて

先日10/29（水）の課内報告会にて、海外派遣について発表をしました。すべてをお話しすることはできなかったので、今回はYaleでのDeniseさんとのインタビューのことにしぼって説明をしました。

私の今回の渡航の目的は、おもに学生のニーズを知るための利用者調査について、その詳しい手法や、結果をどのように活用しているか、具体的な例について学ぶことでした。千葉大学ではプロジェクトの一つとして、学生を対象とした調査をおこなっています。（詳細はアカデミック・リンク・セミナー2013年度第5回「学生たちは新しい学習環境をどのように使い、どのように学んでいるのか」を参照ください。http://alc.chiba-u.jp/seminar/report2013_05.html）私もそのメンバーの一人として、千葉大学学生がどのように学習をしているか、インタビュー調査をおこないました。現在は分析結果をまとめている最中です。

Deniseとのインタビュー（約一時間半）から私が思ったのは、次の2点でした。

①図書館員がこうした調査を行う際に最も重要な点は、調査の最終目的は「図書館」の改善ではなく、自大学の「学生」や「教員」の学習や研究環境の向上。

②調査結果を受けて何かを変えようとするとき、学生や教員の行動を変えようとするのではなく、図書館が変わるべき。

つまり、調査すべきは学生や教員が普段どこでどのように学習、研究、調査活動をおこなっているかという活動そのものであり、それを前提としたうえで図書館（員）としてすべきことを考え、実際に行動する根拠とする必要があるということでした。

調査内容については以下のスライド（課内報告で使用したものから抜粋）をご参照ください（※なお、現在まとめたインタビュー結果をもとに、あらためて内容確認のお願いをしようと準備しているところです。誤りがあった場合は適宜修正していきます。そのため完全な内容ではないこと、あくまで参考としてご覧いただきたいことをご承知おきください）。

追ってほかのインタビューやUMassでの見聞もブログに書いていく予定です。今回はひとまずここまで。